Perspektifmedia.id || BombanaPemerintah Kabupaten Bombana secara resmi meluncurkan layanan Call Center 112, mengintegrasikan daerah itu ke dalam sistem layanan darurat nasional, guna memberikan akses cepat dan gratis bagi masyarakat dalam situasi darurat. Peluncuran simbolis dilakukan dalam acara ramah tamah memperingati Hari Ulang Tahun ke-22 Kabupaten Bombana di RTH Eks MTQ Rumbia, Kamis (18/12/2025).
Bupati Bombana, Ir. H. Burhanuddin, M.Si, didampingi Wakil Bupati Ahmad Yani, S.Pd., M.Si dan Ketua DPRD Kabupaten Bombana, Iskandar, S.P., menekan tombol peresmian yang menandai operasional layanan tersebut. Acara ini dihadiri oleh anggota DPR RI Jaelani, anggota DPD RI Wa Ode Rabia Al Adawiyah Ridwan, unsur Forkopimda, pimpinan OPD, serta perwakilan instansi vertikal.
“Kehadiran Call Center 112 ini adalah bentuk komitmen kami untuk melindungi dan melayani warga Bombana dengan lebih baik. Sekarang, satu nomor untuk semua darurat,” ujar Bupati Burhanuddin dalam sambutannya.
Peluncuran diawali dengan penyerahan Sertifikat Layanan Darurat 112 dari Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) Republik Indonesia kepada Pemkab Bombana. Sertifikat yang diserahkan oleh perwakilan Kemkominfo, Hary Fridayanto, ini menjadi tanda integrasi resmi Bombana dalam sistem nasional.
“Integrasi ini adalah langkah maju. Kami apresiasi komitmen Bombana dalam memperkuat layanan publik berbasis digital,” kata Hary Fridayanto.
Sebagai balasan, Pemkab Bombana menyerahkan plakat apresiasi kepada Kemkominfo. Rangkaian serah terima juga dilakukan dengan penyedia layanan, PT Trada Telekom Indonesia. Plakat dari perusahaan diserahkan oleh Ade Nining kepada pemerintah daerah, yang kemudian membalas dengan plakat penghargaan atas dukungan teknis dan operasional.
Untuk menandakan kesiapan sumber daya manusia, dilakukan pemakaian rompi secara simbolis kepada Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bombana, para call taker, dan Ketua Tim Call Center 112 setempat. Prosesi ini menggambarkan kesiapan tim dalam menjawab panggilan masyarakat setiap saat.
Ketua DPRD Bombana, Iskandar, menyatakan dukungan penuh lembaganya. “DPRD mendukung penuh inisiatif ini. Layanan darurat yang responsif adalah hak dasar masyarakat yang harus dipenuhi,” tegasnya.
Layanan Call Center 112 dirancang sebagai titik hubung tunggal untuk menangani berbagai situasi darurat, seperti kebakaran, kesehatan, bencana, dan kepolisian. Masyarakat hanya perlu menghafal satu nomor, 112, untuk mengakses bantuan dari berbagai instansi terkait tanpa biaya.
Dengan diresmikannya layanan ini, Bombana berharap dapat mengurangi waktu respon terhadap insiden darurat dan meningkatkan koordinasi antar lembaga penanggulangan. Sosialisasi penggunaan nomor 112 akan gencar dilakukan ke seluruh lapisan masyarakat di kabupaten tersebut.
Peluncuran pada malam ramah tamah HUT ke-22 ini sengaja dipilih untuk memperoleh perhatian luas dari seluruh elemen masyarakat yang hadir. Keberadaan layanan ini diharapkan menjadi salah satu capaian konkrit yang dirasakan langsung oleh warga di hari jadi kabupaten.
“Kini, jika ada keadaan darurat, warga Bombana tidak perlu bingung lagi. Hubungi 112. Tim kita sudah siap,” pungkas Bupati Burhanuddin menutup acara.
